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ACXIAS

En plus d’une analyse des enjeux et des pratiques, des tableaux fonctionnels proposent un comparatif détaillé d’une trentaine d’offres, permettant d’identifier les outils les plus à même de répondre aux besoins spécifiques des directions achats et financières.

L’ouvrage s’achève sur un annuaire des principaux éditeurs et solutions du marché, incluant des fiches signalétiques détaillées (chiffres clés, positionnement, spécialités et points forts, contacts, etc.) pour les 21 éditeurs partenaires.

Lire un extrait

La fonction Achat ayant été profondément modifiée par les nouveaux outils disponibles sur Internet, ce livre a pour objectif de répondre aux nombreuses questions que pose cette mutation : Quelles sont les différentes techniques du e-Sourcing ou du e-Négociation ? Comment influencent-elles la stratégie d’achat des entreprises ? Comment les mettre en pratique au quotidien, dans quels cas et à quel coût ? Quels résultats et quelle création de valeurs doit-on en attendre ? Comment les déployer dans l’organisation ? Quels en sont les impacts sur les métiers, l’éthique et le management ? Au-delà des aspects techniques, l’auteur traite des conséquences de cette évolution sur les rapports humains, l’organisation de l’entreprise ainsi que sur la pratique quotidienne des acheteurs en termes de savoir-faire, de rigueur et d’éthique. Autant d’aspects qui font de la pratique des enchères en ligne un formidable outil de management. Destiné aux Acheteurs et Directeurs d’Achat soucieux de se former aux enjeux du e-Sourcing, aux Directions Générales en charge du développement d’Internet dans leur entreprise, ainsi qu’aux étudiants en filière Achat ou e-business en école de commerce, ce livre intéressera également les Ingénieurs technico-commerciaux qui y trouveront des éléments pour structurer et mener à bien leurs réponses aux appels d’offre par Internet.

Caractéristiques
Auteur : Christian Rey
Editeur: Maxima Laurent du Mesnil éditeur
Language: français
ISBN-10: 2840015269
ISBN-13: 978-2840015260
NB de pages: 152

Caractéristiques
Auteur : Roger Perrotin
Editeur: Editions d’Organisation
Language: français
ISBN-10: 2708127284
ISBN-13: 978-2708127289
NB de pages: 190

Maîtriser le projet de système d’information sur l’ensemble de ses composantes – techniques organisationnelles, économiques, humaines – se poser les bonnes questions au bon moment, proposer des axes de réponses, tels sont les objectifs de cet ouvrage clair et pratique, qui s’adresse aux chefs de projet, aux consultants et aux étudiants concernés par ce domaine.

Caractéristiques
Auteurs : Alain Lecoeur, Bernard Quinio
Editeur: Vuibert
Language: français
ISBN-10: 2711769151
ISBN-13: 978-2711769155
NB de pages: 125

Le succès d’un projet dépend pour une large part de la manière dont il est conduit, adapté et défendu. Bien au-delà de la méthodologie, le chef de projet efficace adopte un véritable état d’esprit en se plaçant dans une dynamique qualité et en faisant jouer son bon sens naturel. Ce petit guide réunit les conditions nécessaires pour maîtriser l’art de la subtile symbiose entre les hommes, les techniques et les enjeux : 12 facteurs clés de réussite, 36 recommandations détaillées, Une méthodologie complète.

Une chronique à propos de la performance, des projets complexes, décisionnels ou non et de l’aide à la décision vus dans une dimension assez large : expériences vécues, réflexions de fond, concepts en pratique, technologie, nouveaux outils et méthodes en action.

Caractéristiques
Auteurs : Alain Fernandez
Editeur: Eyrolles
Language: français
ISBN-10: 270813289X
ISBN-13: 978-2708132894
NB de pages: 167

Classés en tête des dépenses des entreprises, les systèmes d’information (ou SI) sont souvent mal compris par les dirigeants qui ne voient dans ces techniques coûteuses qu’une perte d’argent sans objet réel. Mark Lutchen prouve ici qu’au contraire, les entreprises ont tout à gagner en intégrant les SI à une stratégie d’ensemble et en leur donnant une vraie place dans l’organisation du travail. La démarche qu’il propose s’organise en six étapes : intégrer les SI aux activités courantes de l’entreprise ; établir le lien entre stratégie SI et stratégie globale ; favoriser une culture reposant sur le service, le respect des échéances, la qualité et les résultats ; récompenser les gestionnaires des SI en fonction des résultats ; considérer les SI comme une entité autonome ; aider les autres services à définir leurs besoins en SI. En s’appuyant sur des études de cas, Mark Lutchen développe ici une véritable méthode de travail pour les responsables informatiques et les membres de comité de direction. Ces derniers sauront en tirer les leçons pour intégrer pleinement les SI à leur stratégie et en faire une source de profit au service du développement de l’entreprise.

Caractéristiques
Auteurs : Mark Lutchen
Editeur: Village Mondial
Language: German
ISBN-10: 2744062537
ISBN-13: 978-2744062537
NB de pages: 258

Business-to-business cyberdeals–or B2B transactions, in the parlance of the New Economy–are widely seen as the Next Big Thing. But Arthur Scully and William Woods, securities and investment professionals who have specialized in B2B for the past four years, believe the Net itself encourages an offshoot that will ultimately revolutionize the procurement, pricing, and distribution of goods and services. Today’s technology enables complementary commercial enterprises to participate in a kind of online bazaar, they contend, “where multiple buyers and sellers can come together in a virtual trading space.” In B2B Exchanges, they describe the makeup of several such existing networks and analyze the phenomena for prospective participants. To do so, they focus on four primary derivations: Trading Hubs (“buyer and seller communities for multiple verticals that have not yet embraced the Internet”), Post and Browse Markets (“a sophisticated Bulletin Board … where parties negotiate a deal between themselves”), Auction Markets (“in which multiple buyers or sellers bid competitively on a contract”) and Fully Automated Exchanges (offering “centralized … competitive bidding between multiple buyers and sellers, with automatic matching of orders”). Recommended for businesses that appreciate the possibilities and want to take early advantage of them. –Howard Rothman –Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.

Caractéristiques
Auteurs : Arthur B. Sculley, W. William A. Woods
Editeur: Harper Paperbacks
Language: English
ISBN-10: 0066621089
ISBN-13: 978-0066621081
NB de pages: 304

This comprehensive guide reveals the key elements of successful B2B integration and collaborative e-commerce, by highlighting business needs, technologies, and development strategies. It equips companies with practical guidelines for quickly implementing an effective B2Bi strategy, and prepares them for the next wave of B2B integration and collaborative e-commerce. It clarifies the intricate dependencies among all the components of B2Bi, including integration patterns, enterprise application integration (EAI), business process management (BPM), Internet security, XML, Web services, middleware technologies, and integration brokers. Included are future technologies that will have a significant impact on B2Bi architectures, such as intelligent software agents, wireless technologies, and peer-to-peer computing. This reference provides a suitable framework for the design, development, and implementation of B2B integration, along with several case studies.

Caractéristiques
Auteur : Gunjan Samtani
Editeur: Imperial College Press
Language: English
ISBN-10: 1860943268
ISBN-13: 978-1860943263
NB de pages: 588

La quantité d’informations générées par l’e-business, ajoutée à celles spontanément produites par l’entreprise, menace de submerger des décideurs en quête d’informations pertinentes et structurées. Pour y faire face, Bernard Liautaud, fondateur de Business Objects, numéro un mondial de l’e-business intelligence, propose d’optimiser la gestion et l’exploitation des silos de données de ventes, de production ou encore d’achats. Ceci en les réorganisant et en les unifiant au sein d’un seul système : le datawarehouse. Pour donner sa pleine mesure, cette transformation des données en informations doit être placée au cœur même de la stratégie de l’entreprise. C’est le but proposé par cet ouvrage documenté et pédagogique, accessible à un large public, qu’il soit familier ou non du domaine des nouvelles technologies. Grâce à ses chapitres courts, ses schémas et ses résumés, l’ouvrage est clair et concis. Sa consultation est par ailleurs enrichie par des encadrés présentant des cas d’entreprises qui sont autant de précieux condensés d’expérience dans un domaine émergent.–Cyril Demaria

Caractéristiques
Auteurs : Bernard Liautaud, Mark Hammond
Editeur: Maxima Laurent du Mesnil éditeur
Language: français
ISBN-10: 2840012669
ISBN-13: 978-2840012665
NB de pages: 361

Généraliste dans son contenu il aborde le commerce électronique selon les -types d’entreprises- (industriels distributeurs physiques e-marchands) et analyse les différents -modèles d’affaires -(business models) en ligne avant de présenter la question d’une -stratégie de distribution multi-canal- mixant réseaux électronique et traditionnels. Après avoir exposé les -enjeux technologiques- des infrastructures techniques du commerce électronique les auteurs s’intéressent à l’expérience du client dans la -gestion de la relation du client- (valeur expérientielle) ainsi qu’aux moyens de le fidéliser. Ils analysent par ailleurs les spécificités du marketing du canal électronique et présentent les -aspects logistiques-. L’ouvrage comporte des contenus reposant aussi bien sur des résultats issus de la recherche scientifique que des cas pratiques réels issus des expériences françaises européennes et internationales en matière de commerce électronique. Chaque chapitre propose des cas des exemples illustratifs des exercices de révision et une bibliographie d’approfondissement. -A la fin de sa lecture le lecteur sera en mesure de développer un projet de commerce électronique B2C ou B2B.

Caractéristiques
Auteurs : Henri Isaac, Pierre Volle, Yann Bréban
Editeur: Pearson
Language: français
ISBN-10: 2744072796
ISBN-13: 2744072796
NB de pages: 342

Comment décidons-nous ? Savons-nous vraiment

pourquoi nous privilégions une solution plutôt qu’une autre ? Cet ouvrage propose de prendre du recul sur nos pratiques individuelles et collectives de prise de décision. Sept approches ” classiques ” de la décision sont examinées au regard de situations puisées dans la vie professionnelle. De quelle liberté disposons-nous vraiment face à un dilemme ? En fait, tout se joue en amont de la décision, au moment du choix. Choisir n’est pas décider et choisir exige discernement, ce à quoi nous invitent les auteurs. Loin d’être une simple méthode, le discernement est un cheminement qui réintroduit la finalité poursuivie comme critère essentiel du choix. Illustré de nombreux exemples, l’ouvrage décrit les fondements et les principales étapes de ce parcours qui restitue au décideur sa part de liberté.

Caractéristiques
Auteurs : Laurent Falque, Bernard Bougon
Editeur: Dunod
Language: français
ISBN-10: 2100487485
ISBN-13: 978-2100487486
NB de pages: 208

In The 7 Habits of Highly Effective People, author Stephen R. Covey presents a holistic, integrated, principle-centered approach for solving personal and professional problems. With penetrating insights and pointed anecdotes, Covey reveals a step-by-step pathway for living with fairness, integrity, honesty, and human dignity — principles that give us the security to adapt to change and the wisdom and power to take advantage of the opportunities that change creates.

Caractéristiques
Auteur : Stephen R. Covey
Editeur: Running Press Book Publishers
Language: English
ISBN-10: 0671315285
ISBN-13: 978-0671315283

For more than forty years, The Boston Consulting Group has been shaping strategic thinking in business. The Boston Consulting Group on Strategy offers a broad and up-to-date selection of the firm’s best ideas on strategy with fresh ideas, insights, and practical lessons for managers, executives, and entrepreneurs in every industry. Here’s a sampling of the provocative thinking you’ll find inside:

“You have to be the scientist of your own life and be astonished four times:at what is, what always has been, what once was, and what could be.”

“The majority of products in most companies are cash traps . . . .[They] are not only worthless, but a perpetual drain on corporate resources.”

“Use more debt than your competition or get out of the business.”

“When information flows freely, reputation, more than reciprocity,becomes the basis for trust.”

“As a strategic weapon, time is the equivalent of money, productivity,quality, even innovation.”

“When brands become business systems, brand management becomes far too important to leave to the marketing department.”

“The winning organization of the future will look more like a collection ofjazz ensembles than a symphony orchestra.”

“Most of our organizations today derive from a model whose original purpose was to control creativity.”

“Rather than being an obstacle, uncertainty is the very engine of transformation in a business, a continuous source of new opportunities.”

“IP assets lack clear property lines. Every bit of intellectual property you can own comes with connections to other valuable innovations.”

Caractéristiques
Auteurs : Carl W. Stern, Michael S. Deimler
Editeur: John Wiley & Sons Inc
Language: English
ISBN-10: 0471757225
ISBN-13: 978-0471757221
NB de pages: 432

ReferenceLarge Print EditionExuberant and absorbing . . . one of those rare books on management that are both consistently thought-provoking and fun to read. The Wall Street Journal* A New York Times Bestseller for over three yearsTo discover the secrets of the art of management, Peters and Waterman studied more than 43 successful American companies. The companies specialized in a number of areas: consumer goods, high technology, and services. What he discovered was that regardless of how different each company was, they shared eight basic principles of management that anyone can use on their way to success. Here they are, amply illustrated with anecdotes and examples from the experiences of the best-run companies in the world.

Caractéristiques
Auteurs : Thomas J. Peters, Robert H. Waterman
Editeur: Collins Business Essentials
Language: English
ISBN-10: 0060548789
ISBN-13: 978-0060548780
NB de pages: 400

Caractéristiques
Auteur : Paul N. Friga
Editeur: McGraw-Hill Professional
Language: English
ISBN-10: 0071497412
ISBN-13: 978-0071497411
NB de pages: 272

“If more business books were as useful, concise, and just plain fun to read as THE MCKINSEY WAY, the business world would be a better place.” –Julie Bick, best-selling author of ALL I REALLY NEED TO KNOW IN BUSINESS I LEARNED AT MICROSOFT.

“Enlivened by witty anecdotes, THE MCKINSEY WAY contains valuable lessons on widely diverse topics such as marketing, interviewing, team-building, and brainstorming.” –Paul H. Zipkin, Vice-Dean, The Fuqua School of Business

It’s been called “a breeding ground for gurus.” McKinsey & Company is the gold-standard consulting firm whose alumni include titans such as “In Search of Excellence” author Tom Peters, Harvey Golub of American Express, and Japan’s Kenichi Ohmae.

When Fortune 100 corporations are stymied, it’s the “McKinsey-ites” whom they call for help. In THE MCKINSEY WAY, former McKinsey associate Ethan Rasiel lifts the veil to show you how the secretive McKinsey works its magic, and helps you emulate the firm’s well-honed practices in problem solving, communication, and management.

He shows you how McKinsey-ites think about business problems and how they work at solving them, explaining the way McKinsey approaches every aspect of a task:
How McKinsey recruits and molds its elite consultants;
How to “sell without selling”;
How to use facts, not fear them;
Techniques to jump-start research and make brainstorming more productive;
How to build and keep a team at the top its game;
Powerful presentation methods, including the famous waterfall chart, rarely seen outside McKinsey;
How to get ultimate “buy-in” to your findings;
Survival tips for working in high-pressure organizations.

Both a behind-the-scenes look at one of the most admired and secretive companies in the business world and a toolkit of problem-solving techniques without peer, THE MCKINSEY WAY is fascinating reading that empowers every business decision maker to become a better strategic player in any organization.

Caractéristiques
Auteur : Ethan Rasiel
Editeur: McGraw-Hill Professional
Language: English
ISBN-10: 0070534489
ISBN-13: 978-0070534483
NB de pages: 187

The groundbreaking follow-up to the international bestseller­­a hands-on guide to putting McKinsey techniques to work in your organization

McKinsey & Company is the most respected and most secretive consulting firm in the world, and business readers just can’t seem to get enough of all things McKinsey. Now, hot on the heels of his acclaimed international bestseller The McKinsey Way, Ethan Rasiel brings readers a powerful new guide to putting McKinsey concepts and skills into action­­The McKinsey Mind. While the first book used case studies and anecdotes from former and current McKinseyites to describe how “the firm” solves the thorniest business problems of their A-list clients, The McKinsey Mind goes a giant step further. It explains, step-by-step, how to use McKinsey tools, techniques and strategies to solve an array of core business problems and to make any business venture more successful.

Designed to work as a stand-alone guide or together with The McKinsey Way, The McKinsey Mind follows the same critically acclaimed style and format as its predecessor. In this book authors Rasiel and Friga expand upon the lessons found in The McKinsey Way with real-world examples, parables, and easy-to-do exercises designed to get readers up and running.

Caractéristiques
Auteur : Ethan Rasiel
Editeur: McGraw-Hill Professional
Language: English
ISBN-10: 0071374299
ISBN-13: 978-0071374293
NB de pages: 272

In the last three decades of the 20th century the management consultancy industry grew at a cracking pace but increased scepticism about the value that consultants genuinely add, combined with the economic slowdown, has made life much tougher for the consulting industry. As firms have cut back on consulting services and begun to review the way they use consultants, consulting firms themselves are looking at how they need to change. People are now talking about business consulting rather than management consulting.

Using real examples from a range of private sector firms, public sector organisations and from the consultants themselves, this book explores the new business consulting world and looks at every element of it with the aim of both helping firms make better use of consultants and showing consultants how they need to adapt and provide their clients a better service.

Caractéristiques
Auteurs : Gilbert Toppin, Fiona Czerniawska
Editeur: Economist Books
Language: English
ISBN-10: 1861977026
ISBN-13: 978-1861977021
NB de pages: 256

Kim and Mauborgne’s blue ocean metaphor elegantly summarizes their vision of the kind of expanding, competitor-free markets that innovative companies can navigate. Unlike “red oceans,” which are well explored and crowded with competitors, “blue oceans” represent “untapped market space” and the “opportunity for highly profitable growth.” The only reason more big companies don’t set sail for them, they suggest, is that “the dominant focus of strategy work over the past twenty-five years has been on competition-based red ocean strategies”-i.e., finding new ways to cut costs and grow revenue by taking away market share from the competition. With this groundbreaking book, Kim and Mauborgne-both professors at France’s INSEAD, the second largest business school in the world-aim to repair that bias. Using dozens of examples-from Southwest Airlines and the Cirque du Soleil to Curves and Starbucks-they present the tools and frameworks they’ve developed specifically for the task of analyzing blue oceans. They urge companies to “value innovation” that focuses on “utility, price, and cost positions,” to “create and capture new demand” and to “focus on the big picture, not the numbers.” And while their heavyweight analytical tools may be of real use only to serious strategy planners, their overall vision will inspire entrepreneurs of all stripes, and most of their ideas are presented in a direct, jargon-free manner. Theirs is not the typical business management book’s vague call to action; it is a precise, actionable plan for changing the way companies do business with one resounding piece of advice: swim for open waters.

Copyright © Reed Business Information, a division of Reed Elsevier Inc. All rights reserved.

Caractéristiques
Auteurs : Kim W. Chan, Renee Mauborgne
Editeur: Harvard Business School Press
Language: English
ISBN-10: 1591396190
ISBN-13: 978-1591396192
NB de pages: 272

Après un démarrage amorcé au milieu des années 90, la question du passage à la « facturation électronique » s’impose aujourd’hui aux Entreprises.
Ce mouvement est provoqué par des pressions à la fois internes et externes. En interne, la facturation dématérialisée apparaît comme une réponse aux demandes de simplification des systèmes de facturation, et à l’obligation permanente de réduction des coûts des grands groupes internationaux.
Les pressions externes sont nombreuses, notamment pour les Fournisseurs de taille moyenne qui sont de plus en plus sollicités par leurs grands Clients pour passer à la facturation électronique. La concurrence pousse également les Fournisseurs plus importants, notamment de frais généraux, à proposer spontanément une option de facturation électronique à leurs Clients.
Enfin, à moyen terme, les acteurs publics vont certainement aller au bout de leur logique de soutien au développement de la facturation dématérialisée en l’imposant à leurs Fournisseurs.
Pour tenter d’éclairer quelque peu les responsables d’Entreprises ayant à faire face à cette mutation, nous allons successivement essayer de décrire :

• l’état des lieux des systèmes de facturation existants,
• les possibilités offertes aux Entreprises pour passer à la facturation électronique et la perception que celles-ci en ont,
• les objectifs stratégiques d’un projet de modernisation des processus de facturation,
• les facteurs clés de succès d’un projet de facturation électronique.

Caractéristiques
Auteurs : Cyrille Sautereau, Jean-Christophe Hua
Editeur: ebg electronic business group
Language: français
NB de pages: 240

Comment décidons-nous ? Savons-nous vraiment
pourquoi nous privilégions une solution plutôt qu’une autre ? Cet ouvrage propose de prendre du recul sur nos pratiques individuelles et collectives de prise de décision. Sept approches ” classiques ” de la décision sont examinées au regard de situations puisées dans la vie professionnelle. De quelle liberté disposons-nous vraiment face à un dilemme ? En fait, tout se joue en amont de la décision, au moment du choix. Choisir n’est pas décider et choisir exige discernement, ce à quoi nous invitent les auteurs. Loin d’être une simple méthode, le discernement est un cheminement qui réintroduit la finalité poursuivie comme critère essentiel du choix. Illustré de nombreux exemples, l’ouvrage décrit les fondements et les principales étapes de ce parcours qui restitue au décideur sa part de liberté.

Caractéristiques
Auteurs : Laurent Falque, Bernard Bougon
Editeur: Dunod
Language: français
ISBN-10: 2100487485
ISBN-13: 978-2100487486
NB de pages: 208

Le recours à des professionnels du conseil concerne désormais de très nombreuses organisations : des entreprises privées de toutes tailles, des organismes publics et même des petites associations sans but lucratif. Chacun d’entre nous sera probablement un jour amené à travailler avec des consultants ou même en deviendra un. La réalité du conseil en organisation ne peut être ignorée : elle nous touche tous. Pourtant, on sait peu de choses sur l’activité de conseil : les tensions et conflits liés au pilotage d’une mission, la manière dont un consultant peut bâtir et exercer une influence sur les acteurs de l’organisation, les effets non désirés qui émergent parallèlement à l’activité du consultant, les réactions des acteurs à la présence de ce tiers souvent perçu comme étant influent, les jeux qui se déroulent en coulisses… Cet ouvrage propose d’explorer des terres encore aujourd’hui très méconnues en abordant ces questions. Il offre des grilles de compréhension du travail des consultants construites à partir des témoignages de nombreux consultants d’origine variée : les grands cabinets de conseil (PWC, Accenture, Deloitte, Ernst & Young, KPMG – IBM), les cabinets dits ” de conseil en stratégie ” (McKinsey, Bain & Company, Roland Berger, Arthur D. Little, Boston Consulting Group), des petites structures ou encore des centres de recherche. Le texte est illustré de témoignages et d’exemples et ouvre la voie à une réflexion concrète sur les pratiques des consultants et de leurs clients. Ce livre s’adresse à tous ceux qui mènent une activité de conseil, qu’ils appartiennent à de grandes ou à de petites structures, et à tous ceux qui engagent ou collaborent avec des consultants. Il est aussi destiné aux étudiants de deuxième cycle en gestion et aux étudiants de troisièmes cycles proposant une formation au conseil et à l’intervention en organisation.

Caractéristiques
Auteur : Michel Verstraeten
Editeur: De Boeck
Language: français
ISBN-10: 2804152790
ISBN-13: 978-2804152796
NB de pages: 264

La logistique est désormais à la base de la performance des entreprises. Avantage concurrentiel par le service qu’elle procure ou par les coûts qu’elle génère, c’est avant tout grâce à elle ou à cause d’elle que des stratégies sont rendues possibles ou échouent.
Idées-forces. Domaine du management à part entière, la logistique a structuré son organisation et ses outils. Toutefois, l’observation sur le terrain met en relief l’importance de la notion de service, la part croissante des systèmes d’information et du commerce électronique, l’externalisation, la reconception fréquente des systèmes logistiques, le développement de logiques européennes et mondiales;
Concrètement. Un point complet sur les évolutions lourdes : délocalisation, spécialisation des unités de production, désynchronisation du « sell-in » et du « sell-out » , intégration de la dimension logistique dans les stratégies d’achat évolution des stratégies commerciales des distributeurs, etc. –Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.

Caractéristiques
Auteurs : Philippe-Pierre Dornier, Michel Fender
Editeur: Eyrolles
ISBN-10: 2708133845
ISBN-13: 978-2708133846
NB de pages: 501

La mise en place du Lean Six Sigma dans les services engendre de très importantes améliorations de la productivité de votre entreprise. Ce livre donne des exemples de sociétés de services où l’application du Lean Six Sigma a permis de : réduire les coûts de fonctionnement de l’entreprise de 30 à 60 % ; améliorer la rapidité des prestations de service de 50 % ; accroître la capacité opérationnelle de l’entreprise de 20 %, sans coûts supplémentaires. A l’heure où la notoriété des méthodes Lean et Six Sigma passe du milieu industriel au secteur tertiaire et après le succès de Qu’est ce que le Lean Six Sigma ?, Michael George, leader américain du sujet, vous explique comment appliquer, étape par étape, le Lean et le Six Sigma à vos services et transactions. Dans ce livre, vous apprendrez comment les outils classiques du Lean tels que le ” pull system ” et les ” setup reductions ” peuvent être utilisés quotidiennement dans toutes les fonctions de l’entreprise. Vous découvrirez comment le Lean Six Sigma peut réduire les coûts en évitant les procédures inutiles. Vous comprendrez à quel point cette nouvelle méthode fera gagner du temps et de l’argent à votre entreprise.

Caractéristiques
Auteurs : Michael L George
Editeur: Maxima Laurent du Mesnil éditeur
Language: français
ISBN-10: 2840014157
ISBN-13: 978-2840014157
NB de pages: 463