Sur le processus Procure-to-pay (P2P), le potentiel de gain pour les ETI-PME se chiffre souvent en millions d’euros à horizon de 2 à 3 ans, estime Bertrand Gabriel, directeur d’Acxias en charge du développement. Il repose sur des leviers d’actions à plusieurs niveaux. D’abord en systématisant la mise en concurrence, si possible auprès de fournisseurs référencés. Ensuite en rendant obligatoires les commandes – sauf exceptions validées par la direction – et en instaurant en amont un processus simple de validation des demandes d’achat, qui permet de réduire mécaniquement les dépenses. Puis, après contrôle de la bonne réception des produits ou des services, en disposant d’une chaîne automatisée d’enregistrement et de rapprochement des factures. « Cette chaîne de traitement doit reposer sur des fondations solides, autour de processus et de référentiels structurés (fournisseurs, articles, contrats, etc.) mais aussi, chaque fois que cela est possible, de catalogues matérialisant les tarifs des produits et services négociés en amont », considère-t-il.
专业的解决方案：功能覆盖更全面
成功开展这些关键行动并不容易。在实操层面，企业需优化涉及内部和与供应商的一整套配合方案，包括：卓越实践、合适的工具和 变革管理 。Bertrand Gabriel坚信，"能让企业收益翻番的数字化方案，不会再只是一个可选项。”诚然，为支持会计和生产管理而诞生的ERP和各类办公软件，早已为企业提供了一定的初步解决方法。但专业的解决方案为企业发展提供了更优选择。Bertrand Gabriel认为：“专业的工具将采购、供应和应付账款的 采购流程纳入考量，确立目标范围，追求提高企业整体绩效。专业的方案可以提供更好的功能覆盖，更强大的灵活性，更令人惊喜的创新。
中小型企业的预期
在采购方面，中小型企业面临着与大型企业相同挑战。而在诸多层面上，中小型企业对 专业数字解决方案 的预期更高。首先，为促进用户采用，加快部署，解决方案需 符合人体工程学。解决方案不仅要注重P2P流程，满足用户需求，实现功能上的覆盖，还必须简单易用，尤其针对不常使用的用户，操作界面需参照电商平台标准，让用户无需接受培训也能轻松使用。在选择解决方案时，启用速度、能否能轻松激活附加功能也是重要的决定因素。此外，解决方案实施商与客户间的合作关系（规模、实地距离等）也至关重要。实施商与企业间的关系越平等，越能够确保实施过程的顺利展开，实施商越能够积极倾听客户意见，并迅速给予反馈。
中型企业注重投资回报率
"由于缺乏开展项目的内部资源，预算是计划实现采购数字化的中小型企业关注的要点之一，"Bertrand Gabriel指出，"中小企业的管理者非常务实，期待迅速得到投资回报（ROI） 。鉴于中小型企业的采购量往往相对有限，解决方案的初始成本(方案本身、配置和集成、培训、部署等)和运营成本(使用、管理、维护等)都要控制在可接受范围内，并为企业带来尽可能大的附加值。
完整文章请查阅 采购数字化 : "中型企业的数字化采购时代正在降临"