凭借功能覆盖和经济性,人体工程学已成为选择数字采购解决方案的第一个标准之一。为了满足期望和脱颖而出,出版商已经投入了很多努力,他们的工具的舒适性和易用性。
数字采购解决方案长期以来一直难以掌握,近年来变得更加直观和用户友好。原因:公司给出版商带来的压力,这些公司在关注工具在价值创造(节约、简化流程、流程安全性、控制风险等)方面的能力后,明白"用户体验"对 提高收养率 从而获得项目的投资回报。最新版本的结果 阿西亚斯晴雨表,衡量用户公司对工具及其发布者的满意度,证实了这一点。关于选择解决方案的标准问题,如果前三个答案自 2012 年以来没有改变,那么人体工程学现在以 45% 的引文位居榜首。
它超过了项目成本(40%),仍然排名第二,功能覆盖率(32.5%),尽管它知道需求充足是大多数答复者选择的隐含条件。无论如何,这种趋势不是不合逻辑的。事实上,随着互联网应用的民主化和技术的私有使用,用户不再接受在专业环境中具有过时接口的工具。智能手机和其他平板电脑的使用爆炸性进一步放大了他们的感情。并给出版商施加额外的压力,迫使他们顺应潮流,提供网络界面或"响应式设计",同时使用 电子购买工具 移动性不断发展。
然而,改革和照明屏幕需要投入时间和金钱,这是非常重要的。事实上,对于用户来说,工具越简单,开发团队就越复杂:有必要在图形、体系结构、管理协议等方面全面审查接口。对于市场的历史出版商来说,其复杂性更大,因为他们的功能范围广泛,所使用的技术,或者他们的报价有时基于几种解决方案的组装。人体工程学升级所需的投资是更具重要的意义,因为舒适的使用不仅仅是美观或直观的问题。性能也很重要,可以通过乘法来改进:屏幕部分显示、静态元素缓存、负载平衡机制等。
除了企业需求,专业出版商还明白,人体工程学是一种从竞争中脱颖而出的方法。特别是ERP,它们越来越多地涵盖采购。今天,无论是续订项目还是功能的第一个计算机化,提供提供最佳"用户体验"的工具都更容易取胜。
但是公司到底想要什么呢?用户友好的界面,首先,在屏幕美学方面:颜色,形状,按钮,图像等。但最重要的是,他们期望在直观和功能逻辑方面得到改进,当多个模块组成解决方案时,采用同质方法。公司还希望有更多的灵活性,重新组织作为标准提供的屏幕或自定义它们,当工具不提供页面本身,以适应用户的个人资料,根据分层位置,操作角色,使用频率等。
一般来说,它意味着提供对每个人都需要独有的功能和信息的快速访问,只需最少的点击。或者从 Excel 类型的桌面软件开始,更轻松地与其他应用程序进行交互。帮助打字或搜索也成为规则,如在互联网上和任何手机。最后,这是一个伴随用户的问题,当接管新功能或在堵塞的情况下。Ivalua 和 SAP Ariba 去,例如,在该方向。首家推出的 Ivalua 学院是一个电子学习中心,适合其套件的所有功能,适合所有用户配置文件。至于SAP阿里巴,其" 引导式购买 提供新的人体工程学和运动学,以及一套工具(文档、教程、上下文帮助等), 便利其解决方案的拨款.BravoSolution,确定和其他SynerTrade不被抛在一起,还提供越来越精简和直观的界面,以及上下文帮助菜单。