数字化解决方案的实施 采购这样 SAP Ariba,改变了职能部门的方法并加强了其使命:支出控制,实施高效的供应链,流程自动化,创建电子目录等。要陪伴 变革管理 在这种数字化的诱导下,5大支柱是必不可少的,解密 曼侬·莱昂纳德,阿奇亚斯顾问。
1 – 了解主要问题。 降低成本,提高效率,与竞争对手的差异化...公司决定实施该解决方案的目的是什么?公司中的每个利益相关者都必须能够理解这种数字化购买的意图。错误是匆忙在解决方案的部署中走得太快。首先,花点时间向团队解释这种变化的本质,一起前进,平静。
2 – 确定要实现的目标。 每个目标都必须附有指标,以确保采取后续行动,并知道何时已经或将要实现。例如:在解决方案上接受培训的用户数量、加载的目录、在工具中放置的订单等。拥有精确的时间表也是实施过程中成功的关键因素,例如使用专用工具,例如Acxias的情况 证言.还要关注可持续的时间表和可实现的目标。
3 – 确保有效沟通。 为了促进用户在内部和供应商处遵守实施的解决方案,沟通至关重要。它可以以网络研讨会,开球,视频等形式提供。让经理和管理层参与进来,以增强团队的势头!在 欧洲维亚,Acxias的客户之一,例如,在集团的网站上专门讨论此通信,以引起供应商的注意。
4 – 设置适应性培训。 指南、教程、实际案例等使用户能够独立熟悉解决方案。通过关键用户(“关键用户”)的参与,该工具的处理将加速,他们将允许每个人都依靠掌握解决方案的本地人。还可以提供“沙盒”环境,以便自由训练,以及 “数字化采用”工具 用于在生产中使用解决方案期间的分步支持。
5 – 投入生产后保持势头。 一旦用户接受培训并熟悉解决方案并发布到生产中,这些努力就不会停止。公司内部的定期沟通和用户支持对于保持此会员资格以及为可能出现的任何问题或新问题提供答案是必要的。在解决方案的发展过程中,这种沟通和长期支持将变得更加重要。