为了保证和加快咨询过程，许多电子采购出版商提供了一个反向拍卖模块。为了确保透明度和公平性，采购部门内部实行民主化，最成熟的采购部门并不寻求打破价格，而是选择在多标准背景下的最佳报价。依靠专门的供应商，如Acxias，提供专门的服务，可能需要获得设备的所有权，并最大限度地提高收益。
在他们作为谈判者的历史角色中， 购物 长期以来，他们有一个强大的性能杠杆在他们的处置：反向拍卖。最初用于弯曲供应商，现在应用更多的透明度和控制，现在更被接受。然而，只有不到两分之一的公司会使用它，往往很少。因此，尽管他们长期以来每年进行几次拍卖，但La Poste集团和国家采购局（DAE）进展缓慢。另一方面，索尔集团根本看不到任何兴趣。该公司在法国水务部的采购和物流总监Serge Lamouroux解释道："反向拍卖过程对于购买经常性的'便利'、数量庞大且很少提及的商品，以及在竞争激烈的市场中都有意义。然而，索尔并不购买这些类型的产品。
事实上，这些公司对反向拍卖不感兴趣，主要是因为购买范围有关。虽然大多数类别是潜在的候选人，根据 2005年雅各布法案 其中不包括几个非常具体的领域，它不应该是购买其定价受市场价格，如原材料或农业材料，或要求过于复杂的规格。此外，还必须满足若干要求。除了必须从至少两个供应商那里收到报价之外，它们必须在技术上与价格以外的所有方面具有可比性。
三分之一的出版商提供拍卖
除此之外，没有限制。法国兴业银行集团采购部信息方法和系统（MSI）主管让-巴蒂斯特·安妮（Jean-Baptiste Anne）解释道："我们不拒绝任何类别，即使是在服务领域，只要我们在上游架设了文件，以防止价格下跌导致服务质量、响应能力、创新等方面的恶化。自2010年以来，这种做法已加强，平均每年开展100次行动，2012年至2015年期间降至10次。问题：MSI 团队不可用，负责陪同买家确定其拍卖策略，该团队必须专注于部署 IS 与 Oalia 一起提供计算机智能服务的项目。但在过去两年和布拉沃解决方案的建立，动态已经恢复，每年约30次拍卖在法国和约50个国际。
虽然布伊格电信对可解决的周边有着相同的看法，但它将拍卖限制在最相关的类别，具体取决于购买历史和市场发展。"对于一些市场，如能源，供应商是不利的，"让-巴蒂斯特德国解释道，该集团内部的采购工具和流程负责人，自2011年Ariba成立以来，该集团一直拥有拍卖工具。他补充称："在双边客户与供应商关系方面，其他案件令人望而却步，尤其是在商业问题岌岌可危的情况下。最初，由于缺乏知识，拍卖在2012-2013年成为该职能的主要工具之一，因为新的采购总监和自愿离职计划已经到来。Jean-Baptiste 德国解释道："为了应对团队的减少，他们实现了民主化，从而提高了采购绩效和节省成本。从每年5次起，在集团共进行的500份采购文件中，2016年的拍卖数量达到约30份。
采购部门经常提到的拍卖发展的另一个障碍是：实施业务的持续时间，以及需要长期学习的系统的沉重程度。意识到这个问题，提供拍卖的出版商也在努力简化，或者至少提供更好的支持。相当多的编辑： 在填写 Acxias 分发的调查问卷的 30 人中， 有 30 人创建了他的书的功能表 "采购数字化"，超过三分之一提到进行反向投标的功能。该功能甚至将存在于覆盖整个采购链的几乎所有集成套件中，尤其是源到联系的上游流程。"即使他们不打算立即使用，公司在选择这些模块时也会检查其存在情况。 电子购买解决方案 Acxias的董事伯特兰·加布里埃尔补充说，"他们经常依靠咨询公司 验证操作的可行性和工具的相关性 ».
供应商支持至关重要
除了这些困难之外，采购团队还表示了恐惧，除了采购团队在 与供应商的关系，害怕失去对最终谈判的控制，这是他们职能中最有价值的阶段。相反，这种做法将表明，买方的工作没有退化，买方在筹备阶段的作用得到加强，这使买方能够首先衡量交易的相关性，并可能选择最佳的拍卖模式：类型、持续时间等，"为了进行拍卖，买方还必须在内部获得对话者的协议，例如在计算机设备方面获得DSI"让-巴蒂斯特·安妮说。方法一经验证，就必须细化需求表达，帮助内部合作伙伴详细说明规格、重视市场、分析风险、预先选择参与者等，"我们还利用这一阶段审查文件分配、制定谈判策略和定义分配规则，使供应商很容易理解它们"他继续说。
但是，市场研究和具体规范的实现，上游，在筹备阶段，是不是太费时了？布伊格电信的让-巴蒂斯特·德语回答道："在传统的协商中，这项工作也是必要的。但是，内部客户（处方、用户等）也提供必要的支持，管理层必须参与并推广该工具，以方便其接受和供应商。对于后者，准备工作是根本性的。"大多数供应商接受这一原则，其他供应商可以鞠躬。但是，为了解释操作规则和工具的使用，通常让他们放心，Générale社会的让-巴蒂斯特·安妮解释道，他今天更喜欢谈论"数字谈判"或"数字竞争"，而拍卖这个词仍然非常有内涵。从技术上讲，"BravoSolution 负责对供应商的培训，并在发生问题或技术问题时作为值得信赖的第三方进行拍卖，以防止内部对话者在活动期间进行干预。
在布伊格电信，上游供应商支持包括 培训 和测试拍卖，在操作的前一天，团队仍然可以回答所有问题。"包括在拍卖期间，这可能给供应商带来压力，"让-巴蒂斯特德语说。"这是关于功能相对于他们的可信度，也是关于内部客户的可信度。另一方面，他继续说，" Ariba 在操作过程中不干预，以免侵占采购领域，在上游训练有素。但是，如果买家需要，出版商仍可作为支持，并检查拍卖的技术进度。在拍卖结束时，供应商最终可以要求澄清，甚至赢家的名字。在兴业银行，这种做法走得更远。"我们正在向尚未入选的供应商提供支持，以解释他们失败的原因，"Jean-Baptiste Anne 说。
价格和质量标准的组合
除了这些限制和习惯的变化，"购买必须明白，拍卖允许他们深化合同谈判，为工作，产生更多的附加值，"让-巴蒂斯特德语说。具有多层次的效益。拍卖首先保证内部客户和供应商在可理解性和对谈判和合同过程的理解方面更加透明。Jean-Baptiste Anne 说："这迫使采购在业务流程的应用上更加严格，从而在合同授予后，在面临挑战时能够提高可追溯性。
通过确保流程安全，供应商将感到放心，并与买家的关系将得到加强。事实上，拍卖公司认为与供应商的关系并没有恶化。更妙的是，拍卖会拉起这些。出版商的项目经理帕斯卡尔•波里尔（Pascal Poirier）表示："尽管供应商并不总是很好地理解当今的反向拍卖原则，但它允许他们提高绩效。 SynerTrade, 历史上定位在这个利基。拍卖有助于树立透明道德，对收集有助于自身进步的信息和详细信息的供应商产生非常积极的影响。
第二个优点是谈判的速度。拍卖不能替代供应商会议，但它们限制了交易，并节省了大量时间。"虽然准备阶段看起来可能更长，但设备可以在非常有限的时间内收到几十个报价，通常不到一个小时，"让-巴蒂斯特·安妮告诉社会学院。在经典计划中，关键或复杂的购买需要数周甚至数月的时间。
最后，该计划的经济利益依然存在，因为价格仍然是选择的一个重要标准。然而，近年来，公司往往不太重视它。"今天，我们不试图降低价格，"让-巴蒂斯特·安妮说。分配几乎总是充其量地完成，将技术报价转换为欧元等价物，并将奖金制度应用于供应商的业务建议。布伊格斯电信也是如此，目前，价格仍然是储蓄目标的重要标准，从质量方面来说，价格的加权率高达50%。Jean-Baptiste 德国解释道："为了将这两个方面结合起来，我们根据上游传达的标准，为供应商及其产品/服务分配了质量系数。
此外，电信运营商没有选择最佳报价，而是认为反向拍卖允许它消除那些不感兴趣的报价。为此，它实行两种类型的拍卖："非属性"，旨在通过扩大采购来建立一个简短的列表，以及"属性"，从购买团队以前选择的少数供应商中选择报价。"拍卖也可以用于分配业务量。我们 Bbox 的两家供应商的情况就是这样，他们每个季度都有一份持续的合同，"让-巴蒂斯特德语。与有关类别一样，拍卖的潜力似乎没有限制。而且，公司，可能在外部供应商的支持下，剥夺自己这个杠杆，帮助安装良性模型在他们的购买是错误的。