Parmi les principales technologies « disruptives », les entreprises désignent le big data comme celle qui a ou aura le plus d’impact sur la fonction achats, selon un mini-sondage réalisé en ligne via les comptes Twitter et LinkedIn d’Acxias, fin janvier 2021. Avec près de 35 % de citations, cette technologie du domaine de l’« Analytics » (analyse décisionnelle avancée), apparue pour faciliter l’exploitation des grands volumes de données, disponibles sous forme plus ou moins structurée, devance l’automatisation robotisée ou RPA (27 %) et la blockchain (22 %). Plus surprenant, l’intelligence artificielle (IA), qui peut apporter une assistance aux acheteurs à différents niveaux (recherche, extraction ou classification de données, analyse de risques, prédiction d’événements, etc.), se classe en dernière position des quatre technologies proposées, citée par seulement 16 % des répondants. Elle est toutefois de plus en plus indissociable de l’analyse big data, l’une ayant besoin de l’autre pour être pleinement exploitée et gagner en performance.