在帮助企业完成 采购数字化转型，对专业采购数字化平台的深入了解和知识的牢固掌握，是像艾柯夏这样的采购数字化咨询公司的核心竞争力。2021年4月底，一项由艾柯夏在 推特 和 领英上举办的线上调查结果显示，38 %的参与者认为，采购数字化咨询公司对解决方案的掌握程度直接决定了项目的成本。与此同时，29 %参与者认为，采购流程和数字化技术能力对项目的成本也至关重要。最后，24 %的参与者认为 数字创新 ，如人工智能 （AI） 或 机器人流程自动化 。在 此前的一项调查 中，参与者们普遍认为，对于数字化采购咨询顾问而言，客户最看重的品质是顾问的倾听能力和对项目的投入程度。
