根据Acxias在一月底进行的小型调查，关于 调查，企业几乎一致认为人工智能 （AI） 到 采购 不是或不再是"流失"。然而，近三分之一的受访者（32%）认为这是"一种前进的方向"，大多数人更愿意主要依靠更传统的软件来数字化该功能。另外三分之一（37%）的公司表示，他们目前正在进行"一些有希望的试验"，26%的公司会做得更好，"已经日常使用"购买。超越 聊天机器人 在自然语言中，人工智能可以自动处理数据（搜索，提取，分类，更正等）和优化许多采购流程，例如合规性监控，风险分析，预测未来事件或预测尚未完全表达的需求。
