En 2023, en matière d’innovations technologiques pour la gestion des achats, près de six entreprises sur dix (58 %) attendent principalement des avancées dans l’utilisation de l’人工智能, et une sur trois (32 %) dans la gestion des enjeux de 社会责任, selon le dernier 在线调查 d’Acxias. Si les 认知技术 ont commencé à investir les solutions spécialisées (recherche et classification d’informations, détection d’écarts, prévision d’événements, etc.) il y a déjà plusieurs années, la prise en compte de l’impact social et environnemental progresse surtout depuis quelques mois, alors que les obligations réglementaires se multiplient et que les consciences s’éveillent. Par leur position transverse dans l’entreprise et leurs interactions avec les partenaires externes, 供应商 en tête, les directions des achats et de la supply chain ont un rôle désormais crucial à jouer dans ce domaine. D’après les réponses au sondage, les autres sujets, comme le Métavers (6 % de citations) dont on imagine mal la finalité, restent pour l’instant plus anecdotiques.