Êtes-vous prêt(e) pour contribuer à la révolution digitale dans le domaine des achats et supply chain ?
Notre entreprise
Acxias est l’agence experte de la transformation digitale des achats et de la supply-chain.
Notre société intervient sur des projets stratégiques en France et à l’international, afin d’améliorer les organisations achats, en mettant en place des solutions automatisées et en proposant à nos clients des technologies de pointe.
Notre société, en pleine croissance, est composée de plus de 40 collaborateurs en France (Paris et Lille) et au sein de ses filiales (Suisse, Chine et l’Ile Maurice).
Notre équipe est animée au quotidien par l’intérêt de nos clients : services d’excellence, maximisation de la valeur créée et de leur satisfaction.
Enfin Acxias dispose d’une expertise unique de SAP ARIBA et est un partenaire privilégié de SAP.
Notre objectif & Vos missions
Apporter un service d’excellence à nos clients en renforçant notre équipe de consultants à Maurice !
Votre quotidien
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Réaliser un support quotidien aux clients (interlocuteurs Directions financières, Directions Achats, DSI) pour le maintien en conditions opérationnelles des solutions logicielles (SAP, SAP Ariba, applications connexes),
- Recueillir, analyser et traiter les incidents avec réactivité,
- Participer à la mise en œuvre des évolutions demandées, et effectuer les paramétrages associés,
- Rédiger & exécuter les cas de tests unitaires, de non-régression,
- Mise à jour des documents fonctionnels et des guides/modes opératoires,
- Accompagner les utilisateurs finaux à distance,
- Assister les équipes Acxias à travers le monde dans la réalisation de leurs missions,
- Assurer une veille technologique afin de mettre en pratique les dernières évolutions de la solution (test & learn).
LES COMPETENCES REQUISES OBLIGATOIRES :
- Formation IT (Ingénieur ou équivalent)
- Première expérience support / paramétrage (9/12 mois minimum)
- Connaissance SAP (idéalement SAP MM ou SAP SRM) ou autre ERP
- Avoir déjà réalisé du support TMA
- Anglais obligatoire
- Connaissances d’outils de ticketing (type ServiceNow, Zoho, ou autres)
LES COMPETENCES REQUISES OPTIONNELLES :
- Ariba
- Français
CE QU’ACXIAS VOUS OFFRE
- Participer à un projet entrepreneurial unique !
- La possibilité de vous épanouir au sein d’une équipe dynamique, privilégiant l’excellence et la satisfaction du client,
- Une forte autonomie dans vos activités,
- Une entreprise à taille humaine, respectueuse et à l’écoute de chacun des collaborateurs, contributeurs essentiels de l’amélioration continue des prestations et du développement de la société.