部署与支持
部署和
变革管理
在 数字化采购解决方案的实施 和部署过程中，变更可能会影响企业的所有员工， 变革管理 旨在沟通和支持所有用户和利益相关方。
目标： 确保新实践顺利落地，解决方案被大规模地合理采用，以实现项目目标。
“艾柯夏团队全程协助，强大的说服力促使整个团队在这个雄心勃勃的项目中取得成功。尽管存在文化障碍，艾柯夏仍十分投入，并出色完成任务。”
@商务拓展经理
OCAS
协作式培训
为最大限度地保证用户采用解决方案，艾柯夏提倡一种协作法，将未来的用户置于流程核心：职责说明书、解决方案选择等。企业需将“变更管理”作为宏观的数字话转型项目下的一个项目，分四个阶段进行，每个阶段都有具体目标。
赋予意义
解释说明变更的必要性，倘若不作出改变，将面临什么风险
解释
详细说明变更为公司和个人带来的真实变化
安抚
说明解决方案不会取代团队，而是为团队提供支持
倾听
将需求纳入考量，从简单的使用帮助到更广泛的问题
如何进行？
艾柯夏将协助企业，让组织在应对变化方面逐渐成熟，循序渐进，将他们发展并导向新实践和目标数字化解决方案。
参与性研讨会
参与性研讨会让未来用户参与项目各个阶段，并在业务单位（采购、财务）和操作单位（生产基地、机构等）的本地专属资源（关键用户）的支持下参与其中。
诊断 - 影响研究
盘点当前操作、流程，甚至采购类别。采用新型数字化解决方案，识别可优化操作，并定义目标操作。
沟通 - 培训
培训是变革管理计划的重要组成部分。使用新型数字化采用平台 （DAP） 工具可以辅助传统培训，从而促进和加快采用。
为用户
制定包括整体宣传计划的变更管理计划，明确受影响的不同用户，根据不同目标人群修缮宣传计划。
交付成果示例
部署方案
宣传策划案
针对供应商的内部培训
成功和风险关键因素清单
线下和线上研讨会
变革推动研讨会