XMA,
eXpertise TMA
Pour être maintenues en condition opérationnelle ou optimisées, les solutions digitales supposent un suivi au quotidien, dans la durée. L’intervention d’un prestataire chargé de la maintenance applicative, sous toutes ses formes (corrective, adaptative, évolutive, proactive) est généralement nécessaire.
L'administration
Pour le support, l’administration et l’optimisation de SAP Ariba, Acxias propose une offre XMA d’eXpertise en Tierce maintenance applicative (TMA) dédiée. La compétence des équipes et leur excellente connaissance de la solution permettent d’optimiser les performances et facilitent les évolutions. Dans le cadre de cette offre, Acxias joue le rôle d’interface avec SAP Ariba et, en fonction des besoins, se charge de transmettre les demandes (tickets) puis d’effectuer les tests.
Le support
Comment ?
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